개인정보 처리방침

2. 개인정보 수집 동의 거부 및 불이익

이용자는 회사의 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 이러한 이용자의 동의거부는 각 수집 항목 별로도 가능합니다. 다만 이용자가 회사의 개인정보 수집에 동의하지 않는 경우 수집에 동의하지 않은 해당 항목과 관련된 회사의 업무 제공이 이루어 지지 않는 불이익을 받게 될 수 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」 또는 「동의 하지 않습니다」 을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 고객님이 「동의합니다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집 방법 및 보유기간

가. 수집 방법

회사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 1) 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 앱, 고객센터 상담 이용
• 2) 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
• 3) ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집

  ※쿠키 설정 거부 방법 (chrome 기준)

  1) 웹브라우저 상단의 [설정]을 클릭 – [쿠키 및 기타 사이트 데이터 권한 보기] 클릭
  2) 쿠키 허용 옵션을 선택합니다.

데모 신청 시 필수적으로 필요한 개인정보를 얻고 있으며 이 외에 선택 항목에 대해서는 정보 제공여부를 고객님께서 선택하실 수 있습니다. 고객님의 자발적 개인정보 등록(회사명, 부서, 이름, E-Mail, 연락처)외에 서버의 로그파일이나 쿠키 등을 이용하여 개인의 방문 및 이용내역을 수집합니다. 이용자가 입력한 정보는 프로모션, 서비스 소식 등 마케팅 활동을 위해 활용될 수 있습니다.

나. 보유 기간

고객님의 개인정보는 회사가 고객님께 제품 및 세미나 정보 등의 서비스를 제공하기 위하여 지속적으로 보유합니다. 다만, 고객님께서 개인정보 삭제를 요청하거나 동의를 철회 시 해당 정보를 즉시 파기합니다.

개인정보 수집목적이 달성된 경우 파기를 원칙으로 하고 있으나, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법 등 규정에 의하여 고객님의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

4. 개인정보 파기 절차 및 파기 방법

가. 파기절차

회사는 보유기간이 경과하거나 개인 정보 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되는 경우, 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 경우를 제외하고, 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

이용자가 홈페이지의 온라인 문의를 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 지체 없이 파기되며, 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구적으로 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

당사는 고객 본인의 동의 없이 개인정보를 다른 개인이나 기업, 기관과 공유하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 다만, 고객님의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 특정 회사에 개인정보를 제공할 수 있으며, 고객님께서 가입 약관을 위배하거나 타인에게 피해를 주는 등 부정한 행위 등으로 법적인 조치를 취하고자 하는 경우 또는 사법기관의 요청이 있을 시에는 고객님의 동의 없이 관련기간에 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자및 담당자를 회사 내규에 따라 지정하고 있습니다.

• -개인정보보호책임자 : 임장종 이사
• – 전화 : 02-2140-5893
• – 문의처 : comforme@kaoni.com

• – 개인정보보호담당자 : 정희재
• – 전화 : 080-567-0700
• – 문의처 : cloudhq@biz.kaoni.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 위 연락처로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시길 바랍니다.

• – 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
• – 개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
• – 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)
• – 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112 (www.netan.go.kr)

7. 개인정보의 제3자 제공

당사는 고객 본인의 동의 없이 개인정보를 다른 개인이나 기업, 기관과 공유하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 다만, 고객님의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 특정 회사에 개인정보를 제공할 수 있으며, 고객님께서 가입 약관을 위배하거나 타인에게 피해를 주는 등 부정한 행위 등으로 법적인 조치를 취하고자 하는 경우 또는 사법기관의 요청이 있을 시에는 고객님의 동의 없이 관련기간에 제공할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리의 위탁

회사는 고객님들의 동이 없이 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 서비스향상 및 보다 질 높은 서비스 제공을 위해 외부 전문업체에 위탁하여 운영하게 될 경우, 위탁 업무 내용에 대해 고객님들께 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

9. 개인정보의 안정성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손을 막기위해 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

가. 개인정보취급자 관리

– 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

나. 백신 프로그램 설치 및 운영, 암호화

– 이용자의 수집된 이름, 전화번호, 이메일을 암호화하여 네트워크상에서 안정하게 전송할 수 있도록 조치하고 있습니다.
– 회사는 백신 프로그램 및 악성코드 방어를 위한 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 노력하고 있습니다.
– 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근을 통제하고, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

다. 관리적 대책

– 회사는 개인정보처리방침에 대한 내부 규정을 준수하고 전담부서를 통해 지속적으로 관리하고 있습니다. 회사는 시스템 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

고객님은 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.

회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 할 경우에는 개인정보 관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 또는 이메일로 연락하시면 조치해 드리겠습니다. 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

11. 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제, 수정될 경우 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

공고일 : 2023년 11월 20일

시행일 : 2023년 11월 27일